注意事项

此章节主要介绍一些注意事项,防止意外情况发生的时候,如何进行处理。

如果下列情况都无法解决您的问题,请及时联系我们。

安装

  1. 连接不上设备,可能是usb供电不足,如果是台式机,推荐使用机箱后的USB接口。

  2. 安装路径,推荐英文路径

  3. 连接不上设备,可能是驱动未安装,或者安装失败。请排查防火墙是否关闭,驱动安装过程中是否报错。

第一次使用

  1. 进入主界面后,有些模块需要授权才能使用。

  2. 如果需要连接显微镜设备,请先在软件中配置设备的功能,比如通道,物镜。

时间序列拍摄

  1. 以下情况,将中止实验,并推送失败消息。

    a. 自动对焦失败

    b. 打开设备失败

    c. 景深扩展失败

    d. 相机曝光时间,曝光增益设置失败

    e. 物镜切换、光源设置失败

    f. 数据存储至文件失败

  2. 内存或磁盘不足,会进行警告,并不会中止实验,仍然会继续运行实验。推荐及时进行处理,防止影响后续拍摄工作,造成无法挽回的损失。

  3. 遇到下列提示,代表程序已经崩溃,无法恢复,建议点击OK,关闭软件,重新开始。

其他

  1. 如果遇到以下几种情况,通过重启软件,即可解决。

    a. 图像画面显示异常